家具などの破損をした時の対応が不満でした

 

 
クロネコヤマト引越センターさんに引っ越しをお願いしたのですが、作業の途中に家具が一つ破損してしまいました。
 
家の中に運ぶ途中に落としてしまったのが原因で、私もその現場に居合わせたので、とてもよく状況も覚えています。
 
丁寧に謝りをいれてはくれましたが、ちょっとその後の対応は怠慢だったので、支店に何度か電話させて頂きました。
 
そうして、引っ越しが終わってから1ヶ月経った頃、やっと対応を行ってもらう事ができ、壊した物を弁償してくれました。
 
その他の作業は文句を言う部分がなかっただけにとても残念でしたし、評価などもイマイチつけ辛いと感じています。
 
とにかく、実際の引っ越し作業はとてもよかったのですが、その後の対応があまりよくなかったという印象を受けました。
 
たまたまその時は仕事が忙しかったのかもしれませんが、何度もこちらから電話をしたので不満を感じてしまいました。
 
用事があるなら、一度連絡を入れて欲しかったです。

カテゴリ

 width=